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菊花塘社區(qū)“三聽三問”解民憂 多方聯(lián)動(dòng)助老人安享晚年
2025-11-26 09:11:48          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:郭璇 | 作者:唐競茜         

岳塘融媒11月26日訊(通訊員:唐競茜)“真是太感謝你們了,不然我真不知道該怎么辦?!边h(yuǎn)在沈陽的邵爺爺?shù)膶O子通過電話,向岳塘區(qū)岳塘街道菊花塘社區(qū)工作人員道謝。近日,菊花塘社區(qū)以“三聽三問”活動(dòng)為契機(jī),聯(lián)合派出所、葩金社區(qū)等多方力量,成功將年近九旬的獨(dú)居特扶對(duì)象邵爺爺妥善安置到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

自“三聽三問”活動(dòng)開展以來,菊花塘社區(qū)定期對(duì)轄區(qū)特殊群體開展全覆蓋走訪。近期入戶走訪中,網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)居住在轄區(qū)樓梯房六樓的邵爺爺身體狀況堪憂:老人年事已高,行動(dòng)遲緩,家中物品雜亂,飲食起居難以自理。經(jīng)溝通得知,邵爺爺是特扶對(duì)象,唯一的孫子在沈陽工作,無法常伴左右,且其戶籍在葩金社區(qū),屬于“人在戶不在”的特殊情況。

“老人的安全和生活保障不能等?!闭莆涨闆r后,社區(qū)黨委立即啟動(dòng)“多方聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制。工作人員第一時(shí)間與邵爺爺?shù)膶O子取得聯(lián)系,耐心說明老人現(xiàn)狀,在獲得其同意安置的意愿后,迅速對(duì)接邵爺爺戶籍所在地葩金社區(qū),共同梳理幫扶流程。同時(shí),兩個(gè)社區(qū)分別聯(lián)系轄區(qū)民警,確保整個(gè)安置過程合法合規(guī)、安全有序。

安置當(dāng)天,社區(qū)工作人員、民警一同來到邵爺爺家中,幫老人收拾衣物、藥品等生活用品,細(xì)心叮囑老人注意事項(xiàng)??紤]到老人行動(dòng)不便,菊花塘社區(qū)提前聯(lián)系考察好的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來現(xiàn)場接老人,工作人員與機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人詳細(xì)對(duì)接老人的健康狀況和生活習(xí)慣。

此次幫扶行動(dòng),是菊花塘社區(qū)開展“三聽三問”活動(dòng)的生動(dòng)實(shí)踐,從“聽”到老人的無聲困境,到“問”清需求聯(lián)動(dòng)解憂,跨社區(qū)的高效協(xié)作打破了戶籍壁壘,警民聯(lián)動(dòng)的緊密配合筑牢了安全底線。社區(qū)負(fù)責(zé)人表示,將緊盯獨(dú)居老人、特扶家庭等重點(diǎn)群體,把走訪排查做細(xì)、聯(lián)動(dòng)幫扶做實(shí),用看得見的行動(dòng)、摸得著的溫暖,織密一張“有溫度、有力度、有精度”的民生保障網(wǎng),讓群眾感受到社區(qū)服務(wù)的貼心與安心。

責(zé)編:郭璇

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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